Cobertura

Realizamos envíos a todo Chile, a excepción de regiones o zonas extremas como la Antártica. Puedes consultar a nuestro mail de preguntas si es que despachamos a tu ciudad. 

Valor envío

La tarifa de envío se indica en la página web durante el proceso de compra y varían de acuerdo a la región y ciudad. 

Dentro de toda la RM el envío es sin costo.

Tipo de envío 

Los envíos se manejan a través de la empresa Alas. Las entregas se realizan sólo de Lunes a Viernes.

Tiempos para devolución:

Para hacer un cambio o devolución el producto debe estar en su empaque original y sin uso. Es fundamental envíar la boleta o factura a nuestro correo de devoluciones ventas@garza-brand.com junto con la solicitud de cambio.

Luego debes seguir las indicaciones de la empresa Alas, para la recolección del producto a cambiar y la entrega del producto nuevo.

El primero cambio no tendrá costo para el cliente.

Condiciones de cambio y devolución: 

El cambio o devolución sólo será aceptado si es que el producto se encuentra sin uso y en óptimas condiciones. Y con todos los accesorios (bolsa de embalaje, papeles etc) dentro.

En caso de cambio de productos este será por uno de mismo valor o superior. 

Para solicitudes de devolución de dinero, estará sujeto al plazo (15 días) en que en nuestras bodegas se realice el control de calidad. La devolución se hará al método de pago utilizado. 

Aceptamos tarjetas de crédito y débito a través de la plataforma mercado pago.